Helpdesk

Optima-käyttäjien, opiskelijoiden, tulee olla yhteydessä oman Optima-ympäristönsä hallinnoijaan, opettajaan tai muuhun Optima-yhteyshenkilöön selvittääkseen mahdolliset ongelmatilanteensa. Monissa oppilaitoksissa on oma Optima-tuki tarjolla opiskelijoille.

Kaikkia Optima-hallinnoijia palvelee Discendum Oy:n Optima helpdesk, jossa viime kädessä selvitetään Optima-ympäristöihin liittyviä kysymyksiä. Optiman työtilojen supervisorit tai ympäristön administraattorit voivat olla yhteydessä Discendum Oy:n Optima helpdeskiin: Sähköposti ja puhelinnumero on mainittu Discendum Oy:n kanssa tehdyssä sopimuksessa / palvelukuvauksessa ja ne löytyvät myös Optiman yläpalkissa olevan Ohjeet-toiminnon alta.

Kiinnostaako Optima? Ota yhteyttä: sales(a)discendum.com